Polityka Prywatności Dragonia Casino
Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu dragonia-casino-online.com jest NovaForge Ltd, operator kasyna Dragonia Casino. Niniejsza Polityka Prywatności określa, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy, jak je chronimy oraz jakie prawa przysługują ci jako użytkownikowi.
Dokument obejmuje wszelkie dane przetwarzane w związku z korzystaniem z serwisu, w tym podczas rejestracji konta, dokonywania transakcji, kontaktu z obsługą klienta oraz korzystania z usług kasyna i zakładów sportowych.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą polityką, ponieważ może być ona aktualizowana w miarę zmian w przepisach prawa lub sposobie działania naszych usług. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem dragonia-casino-online.com.
Definicje
Dla przejrzystości niniejszego dokumentu przyjmujemy następujące definicje kluczowych pojęć.
- Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
- Przetwarzanie – każda operacja wykonywana na danych osobowych, w tym zbieranie, przechowywanie, udostępnianie i usuwanie.
- Administrator – NovaForge Ltd jako podmiot decydujący o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwisu dragonia-casino-online.com.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
- KYC – procedura weryfikacji tożsamości użytkownika (ang. Know Your Customer), wymagana przed pierwszą wypłatą środków.
Jakie dane zbieramy
Zakres zbieranych danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszego serwisu. Poniżej opisujemy główne kategorie informacji, które mogą być przez nas przetwarzane.
Dane podawane podczas rejestracji
Przy zakładaniu konta prosimy o podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail, daty urodzenia, adresu zamieszkania oraz numeru telefonu. Dane te są niezbędne do założenia i obsługi konta gracza.
Dane płatnicze
W związku z dokonywaniem wpłat i wypłat możemy przetwarzać informacje dotyczące wybranej metody płatności. Pełne dane kart płatniczych nie są przez nas przechowywane – są obsługiwane bezpośrednio przez autoryzowanych operatorów płatności.
Dokumenty KYC
Przed realizacją pierwszej wypłaty wymagamy weryfikacji tożsamości. W tym celu możemy poprosić o kopię dokumentu tożsamości oraz potwierdzenie adresu zamieszkania (dokument nie starszy niż 3 miesiące). Dokumenty te są przetwarzane wyłącznie w celach weryfikacyjnych i zgodności z przepisami.
Dane techniczne
Automatycznie zbieramy informacje techniczne, takie jak adres IP, typ i wersja przeglądarki, dane urządzenia, czas i częstotliwość odwiedzin oraz dane z plików cookie. Szczegółowe informacje na temat plików cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookie dostępnej na stronie dragonia-casino-online.com.
W jakim celu przetwarzamy dane
Dane osobowe użytkowników przetwarzamy wyłącznie w konkretnych, uzasadnionych celach. Nie wykorzystujemy danych w sposób niezgodny z celami, dla których zostały zebrane.
- Obsługa konta – rejestracja, logowanie, zarządzanie profilem gracza i historią transakcji.
- Realizacja płatności – obsługa wpłat, wypłat i rozliczeń finansowych.
- Weryfikacja KYC i zgodność z przepisami AML – wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
- Obsługa klienta – odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie zgłoszeń przesyłanych przez czat na żywo lub e-mail.
- Zapobieganie nadużyciom – wykrywanie i przeciwdziałanie działaniom fraudowym oraz nieuczciwemu korzystaniu z serwisu.
- Marketing – przesyłanie informacji o promocjach i ofertach wyłącznie po uzyskaniu twojej wyraźnej zgody.
- Wypełnienie obowiązków prawnych – przechowywanie danych wymaganych przez przepisy prawa oraz współpraca z organami regulacyjnymi.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Każde przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie co najmniej jednej z przesłanek wskazanych w art. 6 RODO. Poniżej wskazujemy, które podstawy prawne mają zastosowanie w naszym przypadku.
- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie niezbędne do świadczenia usług kasyna, obsługi konta i realizacji transakcji.
- Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przetwarzanie wymagane przez przepisy prawa, w tym regulacje dotyczące AML i KYC.
- Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – zapobieganie nadużyciom, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz analiza sposobu korzystania z usług.
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – przetwarzanie danych w celach marketingowych odbywa się wyłącznie na podstawie twojej dobrowolnej i świadomej zgody, którą możesz wycofać w każdym czasie.
Przechowywanie, przekazywanie i ochrona danych
Dbamy o to, aby dane osobowe były przechowywane bezpiecznie i nie dłużej, niż jest to konieczne. Poniżej opisujemy nasze podejście do tych kwestii.
Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym partnerom, którzy wspierają nas w świadczeniu usług. Należą do nich operatorzy płatności, dostawcy gier, podmioty świadczące usługi weryfikacji KYC oraz organy regulacyjne i organy ścigania, jeśli wymagają tego przepisy prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Okresy przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany obowiązującymi przepisami prawa. Po ustaniu konieczności przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.
Bezpieczeństwo danych
Stosujemy szyfrowanie SSL, kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Mimo stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych żaden system nie jest w pełni odporny na zagrożenia – zachęcamy do stosowania silnych haseł i dbania o bezpieczeństwo własnego konta.
Twoje prawa
Na mocy RODO przysługuje ci szereg praw dotyczących twoich danych osobowych. Możesz skorzystać z nich w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].
- Prawo dostępu – masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy twoje dane, oraz otrzymać ich kopię.
- Prawo do sprostowania – możesz zażądać poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
- Prawo do usunięcia – w określonych przypadkach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach przewidzianych przez RODO.
- Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do sprzeciwu – masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
W celu skorzystania z powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy na twoje zgłoszenie w terminie wynikającym z przepisów RODO.
Postanowienia końcowe
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawa, sposobie działania serwisu lub naszych praktykach przetwarzania danych. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez serwis dragonia-casino-online.com lub drogą e-mailową.
Zalecamy regularne zapoznawanie się z niniejszą polityką, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy twoje dane. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej wersji dokumentu.